🌳 界元云 · 退款规则补充说明 2026特别版

📅 生效日期：2025-11-09 ⚖️ 与原退款规则并行 📍 优先适用

📌 针对原协议中“24小时内退款”的约定，现就以下特殊情况作补充说明：

除下述情形外，原退款规则（24小时无理由退款、12小时原路返回等）继续有效。

续费产品 — 所有续费产品一旦支付成功，不支持退款。

技术服务 — 如已提供宝塔安装、项目部署等技术服务，不支持退款。

更换IP — 首次IP正常情况下，因用户原因申请更换IP的，不支持退款。

升降级实例 — 已进行过升降级操作的产品实例，不支持退款。

特殊产品/活动 — 标注为特殊区域的产品，或参与活动（包括返利、折扣、赠送时长等）的产品，不支持退款。

原规则保留 — 除上述情况外，原退款规则（48小时内无理由退款至余额、12小时原路退款等）继续有效。

试用流量超额计费 — 试用期间上下行总流量超出 10GB 的，超出部分按平台正价流量计费标准折算扣除相应费用后，再计算可退金额；折算后可退金额 ≤ 0 的，不予退款。

防御CDN — 购买之后，不予换，不予退款。

共享独立IP — 购买之后，不予换，不予退款。例如：NAT云，挂机宝，游戏云，游戏面板

📡 流量计费特别注解： 新购试用产品在退款核算时，若上下行总流量＞10GB，超出流量将按照界元云官网公布的“正价流量单价”（原则上不超过0.5/G，以官网实时公示为准）扣除相应费用。剩余金额如小于等于0元则不再额外退款，以避免超额流量占用平台资源。